Leitbild

(vom Verwaltungsrat am 9. Mai 2018 verabschiedet)

 

Der Schweizerische Verband für Gemeinschaftsaufgaben der Krankenversicherer (SVK) agiert im Auftrag des Verwaltungsrates und seiner Kunden.

 

1. Wer wir sind

  • Wir sind ein Verein nach Art. 60 ff. ZGB. Unsere Mitglieder sind Krankenversicherer. Unsere Kunden sind Krankenversicherer sowie institutionelle Kunden.
  • Wir sind eine nicht gewinnorientierte, nach betriebswirtschaftlichen Kriterien geführte Organisation.
  • Wir vertreten die Interessen unserer Mitglieder und Kunden durch die Erbringung von geeigneten Dienstleistungen.
  • Wir sind ein fairer Verhandlungs- und Vertragspartner.

 

2. Wofür wir einstehen

  • Wir nehmen gezielt Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit, Wirksamkeit und Zweckmässigkeit der vertraglich vereinbarten Leistungen von Herstellern und Leistungserbringern und fördern den Wettbewerb.
  • Wir erbringen umfassende Dienstleistungen in den Bereichen künstliche Ernährung, Dialyse, Heimventilation, Transplantationen, Hilfsmittel, Medikamente, IV-Koordination, LIV und CMCM Luxembourg.
  • Wir erbringen unsere Dienstleistungen zeitgerecht und kostengünstig.
  • Wir arbeiten in Fachfragen aktiv mit Versicherern, Fachgesellschaften, Behörden und der santésuisse Gruppe zusammen.

 

3. Was ist unser Auftrag  

  • Wir erbringen und entwickeln die vom Verwaltungsrat bezeichneten Dienstleistungen.
  • Wir führen Vertragsverhandlungen mit Herstellern, Lieferanten und Leistungserbringern.
  • Wir führen die IV-Koordination.
  • Wir vollziehen die Leistungsaushilfe gegenüber CMCM Luxembourg.
  • Wir besorgen die Restabwicklung der Lähmungsinvaliditäts-Versicherung (LIV).

 

4. Wie wir unsere Dienstleistungen erbringen

  • Wir verhandeln konsequent und zielstrebig im Interesse unserer Kunden.
  • Wir bearbeiten die uns übertragenen Fälle rasch und sachgerecht.
  • Wir optimieren unsere Prozesse laufend.
  • Wir arbeiten qualifiziert und effizient.
  • Wir erteilen Behörden, Fachgesellschaften und Dritten kompetent Auskunft.
  • Wir informieren unsere Kunden und Partner über relevante Sachverhalte in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und bieten SVK Kundenschulungen an.

 

5. Wie finanzieren wir uns

  • Wir finanzieren uns über Fallpauschalen.